よくある質問FAQ

※店舗に関する問い合わせは045-227-2002(11:00〜20:00)にお願いします。

建物のライトアップ時間は何時からですか?

日没~24:00

落し物・忘れ物の問い合わせ先はありますか?

広場及び1号館内は1号館管理室(045-211-1555)、2号館内は2号館防災センター(045-227-2003)へお問い合わせください。盗難などは水上警察に被害届けを出してください。

授乳室はありますか?

2号館2階 海側の女性用お手洗いの隣。(男性も入室可)

ATMはありますか?

2号館の1階エレベーターの上り口にセブン銀行のATMが1台あります。
ご利用可能時間 11:00~23:30

ペット同伴可能なカフェ等はありますか?

2号館1階のフードコート内のガラスコートの一部。
盲導犬、聴導犬、介助犬などは全てのエリアにご同伴できます。

タクシー乗り場はどこですか?

2号館裏手のバスロータリー内。

駐車料金の割引サービスはありますか?

1店舗で3000円以上のお買い上げで1時間無料サービス券がその店舗から発券されます。発券枚数の制限はないが、複数の店舗をまたいでの合算は不可。※広場や1号館の催事開場でのお買物は駐車料金割引対象外です。

駐車券を紛失してしまいました。

AMSお客様サポートセンター(0120-03-6548)へお問い合わせください。精算機横のインターフォンからでも連絡できます。

駐車サービス券を紛失してしまいました。

再発行は出来ません。

車高制限は?

2m50cm

駐車場の台数は?

1号館裏 第2駐車場 → 96台
2号館裏 第1駐車場 → 83台

身体障がい者のお客様用の駐車場は?

第1駐車場、第2駐車場ともに、建物の最寄りの場所に各2台分あります。料金の割引はありません。

電気自動車用の充電スタンドは?

第2駐車場に2台あり、無料で60分間充電可能。
ご利用には、暗証番号や車種の確認が必要なので、管理室(045-211-1555)にお問合せください。なお、一般車両がその場所に駐車してしまっている場合は利用不可。
利用可能時間は10:00~日没まで

大型バスの駐車場は?

直通の番号(070-7499-2812)受付時間 10:00~18:30へご予約ください。
観光バス駐車場予約電話(新港地区7街区臨時駐車場)
ロータリー内の大型バスの停めおきは不可。(乗降のみ可)

大型バスの駐車料金は?(7街区10:00~18:00)

1時間:¥2,200 / 1日:¥7,000(大型・中型・小型バス)